個人情報の取り扱いについて

個人情報取扱事業者の当社〔東京建物株式会社、東京都中央区八重洲1―4―16、代表取締役 社長執行役員　小澤 克人〕は、お客様より取得いたします個人情報〔お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収等〕を、以下のとおり取扱いいたします。

• 〔利用目的〕
• ① 不動産の売買・賃貸・仲介・管理等の事業(取引)に関連・付帯する商品・情報・サービスの提供・契約の履行のため。
• ② リフォーム、インテリア、不動産金融商品、ホテル、飲食店、ゴルフ場、温浴施設等の東京建物グループ各社の事業(取引)に関連・付帯する商品・情報・サービスの提供・契約の履行のため。
  ＊東京建物グループ各社とは、当社の有価証券報告書に記載されている子会社および連結対象会社を指します。
• ③ 東京建物グループ各社の提携先で取り扱っている商品・情報・サービスの提供・契約の履行のため。
• ④ 上記①～③の利用目的達成のための郵便物・電話・電子メール等による営業活動、顧客分析、市場調査、商品企画等の調査分析、アンケートの協力依頼等のため。
• ⑤ モデルルームご来場時にBrillia Clubの入会をご希望される場合の、メールマガジン配信用アドレスとしてのEメールアドレス登録のため。
• ⑥ 上記①～⑤の利用目的の達成に必要な範囲で、第三者へ提供のため。

お客様の個人データ〔お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収等〕は、上記１．の利用目的のために、東京建物グループ各社で共同利用いたします。共同利用する個人データの管理について責任を有する者は当社となります。当社の名称・住所・代表者の氏名につきましては、頭書にてご確認ください。

お客様の個人データ〔お名前、生年月日、ご住所、電話番号、メールアドレス、勤務先、年収等〕は、上記１．①～⑤の利用目的の達成に必要な範囲で、書面、郵便物、電話、電子メール等により、以下の第三者へ提供する場合がございます。

• ① 不動産取引における付帯業務に係る事業者(金融機関、土地家屋調査士、司法書士、施工会社等)。
• ② 東京建物グループ各社の提携先。
• ③ その他、上記１．①～⑤の利用目的の達成に必要な範囲の第三者。

なお、お客様ご本人の申し出があった場合、法令に基づき第三者への提供は停止いたします。但し、各種必要なご案内ができなくなる場合がございますので、詳細はご相談ください。

お客様が当社ウェブサイトへアクセスすることにより取得する個人関連情報は、以下の目的のために利用いたします。

• ① お客様の個人データと関連づけて、上記１．の利用目的のために利用するため。
• ② 東京建物グループ各社のウェブサイト上での、お客様に応じた、東京建物グループ各社の商品・サービスの広告表示のため。
• ③ 東京建物グループ各社以外のウェブサイト上での、お客様に応じた、東京建物グループ各社の商品・サービスの広告表示のため。

なお、上記③の利用目的のために、東京建物グループ各社が委託した広告配信サービス会社へ、個人関連情報を提供する場合がございます。IPアドレス、アクセスログ、Cookieにつきましては、https://brillia.com/policy/（このサイトのご利用にあたって）にてご確認ください。

当社に提供された個人データの訂正・利用停止・開示等のご請求およびその他お問合せを頂く際は、以下までご連絡ください。

当社がお客様から個人情報を取得する場合には、利用目的を明示したうえで、その目的達成に必要な範囲でのみ取得いたします。

当社が収集した個人情報は、お客様に明示した利用目的の範囲内でのみ利用することとし、その範囲を超えては利用いたしません。

当社は、法令に基づく場合およびお客様の同意がある場合を除き、原則として、お客様に提供していただいた個人情報を第三者に対して開示いたしません。

当社は、取得した個人情報を適切に管理するため、組織的･人的･物理的･技術的な安全管理措置を講じ、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正に取り組みます。 ※当社ウェブサイトでは、クッキー（Cookie）という技術が使用されております。詳しくは、クッキーポリシーをご覧ください。

当社の保有個人データについて、お客様がご本人様の個人データの開示、訂正もしくは追加もしくは削除または利用の停止もしくは消去をご希望される場合には、 合理的かつ必要な範囲内で速やかに対応させていただきます。なお、各種手続に際しては、その内容に応じて手数料をいただく場合がございますのでご了承ください。

当社は、個人情報の取扱に関する苦情および相談を受けた場合、その内容について迅速に事実関係等を調査し、合理的な期間内に誠意をもって対応いたします。

当社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報を保護いたします。

当社は、個人情報管理責任者を設置し、社会情勢･環境の変化等を踏まえて、継続的に個人情報保護体制を実施、維持していきます。

下記の目的を達成するために必要な範囲で個人情報を取得、利用いたします。

• ●契約に伴い取得する個人情報に基づき、契約の目的を達成するため。
• ●ご契約いただいたお客様に対するアフターサービスの実施、オプション商品、リフォームに関する提案や情報の提供のため。
• ●不動産の賃貸業に利用のため。
• ●代理店として取り扱う損害保険及び生命保険にかかる業務を遂行し、これらに付帯、関連するサービスを提供するため。
• ●近隣住民、地権者に対する事前説明・対応等を行うため。
• ●販売物件、賃貸物件の検査、修繕、維持管理の実施のため。
• ●訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メール、SMS(ショートメッセージサービス)等のその他のメッセージサービスによる勧誘、インターネット広告等の営業活動のため。
• ●お客様の傾向、満足度等の調査その他アンケートの実施及び分析のため。
• ●統計データの作成等によるマーケティング、新商品・新サービスの開発のため。
• ●社内外に対する広報活動のため。
• ●義務の履行、権利の行使及びこれらに付随する諸対応のため。
• ●その他、上記の利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報を第三者に提供するため。

• ①提供する情報
• 当社が第三者に提供する際の情報は、氏名、住所、電話番号（携帯電話を含む）、FAX 番号、電子メールアドレス、勤務先（役職・部署を含む）、 契約された商品･サービスに関する情報その他利用目的に必要な範囲の情報とさせていただきます。
• ②提供の手段
• 個人情報の第三者提供は、電子データ又は書面に印刷されたリストにより行います。

• ①共同利用する個人データの項目
• 各種番号、顧客番号、氏名、フリガナ、郵便番号、住所、電話番号、FAX、電子メールアドレス、年齢、生年月日、性別、家族人数、職業、勤務先、勤続年数、年収、予算、自己資金、 希望される物件の条件と現在の状況等、ご契約いただいた物件・商品・サービスに関する情報・契約日・決済日（引き渡し日）・入居予定日・新住所・新電話番号・ アフターサービスの実施履歴及びその内容・定期点検の実施履歴及びその内容
• ②共同利用する目的
• ●契約に伴い取得する個人情報に基づき、契約の目的を達成するため。
• ●ご契約いただいたお客様に対するアフターサービスの実施、オプション商品、リフォームに関する提案や情報の提供のため。
• ●訪問、ダイレクトメールの発送、電話による勧誘、電子メール、SMS(ショートメッセージサービス)等のその他のメッセージサービスによる勧誘等の営業活動のため。
• ●統計データの作成等によるマーケティング、新商品・新サービスの開発のため。
• ●サービス状況の確認のため。
• ●委託業務の適正な管理のため。
• ●各種リスクの把握・管理等グループとしての経営管理・リスク管理の適切な遂行のため。
• ●お問い合わせ等への対応、記録の保管のため。
• ③共同する者の範囲
• 株式会社東栄住宅グループ会社
• ●株式会社東栄住宅
• ●東栄ホームサービス株式会社
• ●株式会社東栄ランド
• ●株式会社東栄ビルド
• ●株式会社第一工業
• ●株式会社第一建商
• ●ジオラフター株式会社
• ④管理に責任を有する者
• 株式会社東栄住宅

• ①個人情報取扱事業者

• ②すべての保有個人データの利用目的
• 3. ②共同利用する目的と同じ
• ③保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示に係る手数料の額並びに開示等の求めの手続
• ●開示等の請求をされる場合には、下記のお問い合わせ窓口にご連絡いただき、当社から送付する所定の申込用紙に必要事項を記入のうえ、運転免許証、パスポート、健康保険証等のコピー等の本人確認書類を添付してお申込ください。
• ●保有個人データの利用目的の通知及び保有個人データの開示請求つきましては、手数料として、1件につき金500円をいただきます。その際には、申込用紙をご送付いただく際に500円相当額の郵便小為替をご同封ください。
• ●開示等のお申込を受けた後、申込用紙記載の住所に本人限定受取郵便にてご回答いたします。
• ④保有個人データの訂正等及び利用停止等の求めの手続
• ●当社の保有個人データの内容に事実と異なる記載がある場合には、訂正、変更又は削除の手続きを取らせていただきます。
• ●弊社の保有個人データが利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱われ、又は、不正の手段により取得されている場合には、 速やかに当該保有個人データにつき利用停止若しくは消去をいたします。 弊社の保有個人データが法令の定めに反して第三者に提供されている場合には、速やかに第三者への提供を停止いたします。
• ●これらの場合には上記リスクマネジメント室お客様相談窓口宛にご連絡下さい。弊社所定の書式をお送りいたしますので、同書式にて訂正、利用停止又は第三者の提供停止等をご請求いただくこととなります。その際、身分証明書※の写しをご提出いただくことにより本人確認をさせていただきます。

身分証明書について

身分証明書の写しとしまして、以下のいずれかをご用意下さい。

• ●運転免許証（有効期限内のもので、各都道府県公安委員会発行のもの）及び住民票（※）
• ●パスポート（有効期限内のもので、現住所が記入されているもの）及び住民票（※）
• ●健康保険証（有効期限内のもので、現住所が記入されているもの）及び住民票（※）
• ※住民票は発行後3ヶ月以内のものに限ります。

また、ご本人様ではなく代理人による開示等・訂正等の請求を行う場合は、代理人様ご自身の身分証明書の写し（上記）と併せて以下のいずれかをご用意下さい。 但し、原則として代理人様による請求につきましても、弊社からお送りさせていただく郵送物に関しましては、ご本人様の住民票記載住所宛てとさせていただきます。

• ●ご本人様の実印を用いた委任状及びご本人様の印鑑証明（ご本人様から委任を受けてご請求される場合）
• ●戸籍謄本（未成年者の法定代理人としてご請求される場合）戸籍謄本は、発行後3ヶ月以内のものに限ります。
• ●後見開始審判書の謄本（成年被後見人の法定代理人としてご請求される場合）

尚、上記身分証明書等をいただけない場合、開示等・訂正等のご請求に対応致しかねますので予めご了承下さい。

• ⑤保有個人データの取り扱いに関する苦情及び問い合わせのお申し出先
• 当社の保有個人データの取り扱いに関する苦情・お問い合わせについては、下記までお申し出ください。なお、直接ご来社いただいてのお申し出はお受けいたしかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。